搬家問答

有提供LINE@線上估價，一福官方LINE線上諮詢：@a8899(點擊加好友)，若是簽約的話也有提供線上契約的服務喲！

現場的估價是不收取費用的，但簽訂契約時會酌收訂金，剩下的金額會於搬家後來做收取。可先撥打一福搬家免費專線： 0800-208-899(點擊撥打)來做諮詢及預約！

建議搬家前2~3週前安排現場估價，加入LINE@免費估價： @a8899(點擊加好友)，如有看好日子（宜入宅或是安床）要更早安排。

提供照片或現場評估。可針對單件家具報價，不過每位客戶的狀況不一樣，評估範圍包含：家具品質、防護程度、搬運動線及搬運距離等等。可以先使用LINE＠線上諮詢：@a8899(點擊加好友)

除自助搬家以外，報價都是包含搬運及家具於新家的定位。線上免費LINE@估價： @a8899(點擊加好友)

是的，若是大樓無電梯的話，每一層樓的費用是另外計算的，可以於搬家前評估後再做決定。線上免費LINE@估價： @a8899(點擊加好友)

搬運前會先簽訂契約及說明加價原因，例如：增加物品、增加地點等情形，所以並不會有事後多加收費的問題。

若是臨時需要改時間的話，並不會多加收費用的，但若是需要改期需事先通知。

一福搬家有提供尺寸為50*35*35公分的紙箱，一只售價為NT$40。若需要協助收送的話，運費為NT$100起（自取/自送免運）

有的，可以提供人力協助搬家。例如：室內移動、室內家具定位等。詳細問題可以再LINE@詢問： @a8899(點擊加好友)

有的，若是平時工作較忙或是其他因素無法自行搬家及打包，我們有提供一條龍的完整服務！例如：

• 雜物打包裝箱
• 家具防護
• 搬運
• 定位

如未簽訂雜物打包，一般搬家客戶都需事前將物品從衣櫃或是櫃子拿出後裝箱，櫃內清空。

我們有販售氣泡紙，50張氣泡紙為200元，線上詢問LINE@： @a8899(點擊加好友)。（無提供回收服務）

目前無提供專門的提示貼紙，但估價時我們會交代客戶若有特殊需要註明的物品，可以再搬運箱外特別註明及搬家當天告知師傅。

目前尚未提供此貼紙，但我們再做估價時會交代客戶可以使用膠帶顏色來區分或寫ABC來做分類。

若是貴重物品較為小件的話，會建議客戶自行載送較為妥當喲！

可以的，若有需要協助的地方都可以事先詢問服務人員來處理。免費詢問官方LINE@服務人員： @a8899(點擊加好友)

可以的，若是搬家當天的天氣狀況太差，或是要搬家的前幾天氣候較差，可以依照搬運當天的天氣狀況來做判斷！與LINE@線上與服務人員修改日期： @a8899(點擊加好友)

若是東西有太多，或是整理不完的狀況，可以分為2天來做搬運，若有想先了解搬家東西的數量可以先做免費評估！

目前我們有提供5種不同大小的車型可供搬家，可以依照每位客戶的需求來配給車輛，以下是我們目前有的5種車型：

開放式車型：3.49頓、10.5頓吊車

箱型車型：7.5頓、8.5頓

我們全台都有提供搬運服務，目前包含離島都可配合搭船來做搬遷。（曾經有協助搬運去澎湖的經驗），若是您有協助搬運至離島，可以加入官方LINE@免費估價： @a8899(點擊加好友)

在評估時，可以看家中的物品來初步的預估時間，例如：若使用3.49頓的貨車，一車裝滿大約2~3小時，若是有需要評估時間可以先詢問服務人員，撥打免費專線立即詢問： 0800-208-899(點擊撥打)。

回頭車因有異動可能，一般回頭車服務不需簽訂契約，皆以LINE線上報價預約為主，也不收訂金哦！

回頭車全台都有服務，但回頭車的使用要先依我們有跑專車至您想搬運的地點，才會成立回頭車服務(點擊預約)。若是不確定回頭車的路線，也可以先詢問服務人員，立即撥打免費專線詢問： 0800-208-899(點擊撥打)。

由於派車的狀況不同，所以目前無法提供指定，須配合回頭車的日期及時間。

若是專車的話，價格大約是專車搬家的7折左右，但實際狀況建議還是先使用LINE@線上估價(點擊詢問)才會較為準確。

由於安全相關的評估，及評估路程會較為遠，所以目前尚無提供人與家具共乘的選項。

有的，目前簽約的方式有LINE@線上簽約： @a8899(點擊加好友)或現場簽約都可以喲！

若是改期的話是不需要多收費用的，但若是有需要改期，可以先與我們的服務人員說，盡早安排新的搬家時間。撥打免費專線立即詢問： 0800-208-899(點擊撥打)

預約取消會扣訂金，若搬家當天已到現場，卻臨時不搬的話可以延期，但會先收當天的出車費哦！若是搬家需要改期或是換時間，都可以先與我們的服務人員說，讓我們盡早為您安排新的搬家時間！

會的！同時也會提供專業的防護來保護家具的外觀，我們有提供專業厚軍毯及膠膜防護！

我們有使用專業軍毯及膠膜防護，若是還是擔心碰撞的話，我們也有販售50張200元的泡泡紙來給大家做使用喲！

一般家具行購買的家具可以協助安裝，但若是DIY或系統櫃拆裝的話，費用會另外計算。撥打免費專線立即詢問價格： 0800-208-899(點擊撥打)

目前契約有分為2種，原訂契約如為承包價，與車型無關必須載完；契約如為以車計價，以車趟來計算。

若是有物品在搬遷時受損的話，會依據狀況來賠償合適的金額，並會與客戶先做商討。

若是在搬運途中有物品遺失，會請客戶先報警，並全權交由警方來協助尋找。

有提供尺寸為50*35*35公分的紙箱，一只售價為NT$40。費用為NT$100起（自取/自送免運）